Retourneren binnen de retourtermijn
Retourneren
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na aankoopdatum zonder opgaaf van reden retourneren. Voor verdere informatie verwijzen wij u graag door naar de Algemene Voorwaarden.
Retourproces
Wij vragen u om een mail te sturen naar [email protected], met daarin uw ordernummer en uw vermelding dat u de order wenst te retourneren. Daarna kunt u het retourformulier downloaden via deze link. Als u ontevreden over het product bent, dan zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Bij een defect product vergoeden wij de retourkosten alsnog achteraf!
Retouradres
De order kunt u, in originele verpakking en zonder gebruikerssporen, versturen samen met het ingevulde retourformulier naar:
TechPunt
Koningsbergenweg 16
3771NS Barneveld
Nederland
Bij correcte ontvangst, betalen wij het volledige aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug.
Defect melden binnen de garantietermijn
Wij bieden vanzelfsprekend 2 jaar fabrieksgarantie op alle producten die bij ons zijn aangeschaft. Voor verdere informatie verwijzen wij u graag door naar de Algemene Voorwaarden. Indien het aangeschafte product een defect heeft, dan moeten wij deze retour ontvangen voor de afhandeling.
Garantieproces
Om het product aan te melden voor garantie, vragen wij u om een mail te sturen naar [email protected]. In de mail kunt u het ordernummer vermelden en dat er sprake is van een defect. Gelieve hierbij ook het defect zo uitgebreid mogelijk te beschrijven, zodat wij hier direct op kunnen antwoorden.
Wij zullen dan direct contact met u opnemen voor de verder afhandeling hiervan.